Los Web Services son servicios que facilitan la comunicación automática entre bases de datos de 2 o mas empresas, permitiendo que se conviertan en información y beneficie a todas las partes.

Usted podría necesitar información que se encuentre en otra empresa o institución y esta empresa no necesariamente tiene que tener la misma arquitectura. De la misma manera que las personas comparten información por medio de las páginas webs, los WEB SERVICES permiten que dos sistemas se comuniquen y compartan la información que requieran dentro de ciertos parámetros establecidos.

Una gran ventaja para desarrollar una mejor atención al cliente o hacer alianzas estrategicas "Business to business".

Hasta en una misma empresa pueden haber sistemas obsoletos que siguen cumpliendo con su función pero ya no se pueden comunicar directamente con sistemas más modernos. El uso de WEB SERVICES puede ser considerado como una solución en estos casos también.